En Bronze disponemos de varios canales para que nuestro equipo de soporte te atienda lo antes posible.
1. Chat de Ayuda
Es la forma más rápida de obtener asistencia mientras trabajas. Puedes encontrarlo en nuestras dos plataformas:
En el Hub: Haz clic en el icono de chat situado en la esquina inferior derecha.
En el Tracker: Haz clic en el símbolo de interrogante (?) que verás en la esquina superior derecha.
Se trata de un chat de soporte 24/7 entrenado con IA para responder a cualquier consulta al momento.
2. WhatsApp
Si prefieres una comunicación directa por mensajería móvil, puedes escribirnos al siguiente número:
WhatsApp: +34 611 06 41 98
⚠️ Importante: Este número está habilitado exclusivamente para mensajes de chat; no acepta llamadas de voz.
3. Correo Electrónico
Si prefieres el método tradicional, puedes enviarnos un email a nuestra dirección oficial de soporte:
Email: [email protected]