Glovo
1. Accede a tu portal de Glovo desde el siguiente enlace: https://portal.glovoapp.com/
2. En el menú lateral, selecciona la opción “Historial de pedidos”.
3. Aplica los filtros de fecha. Ten en cuenta que solo se permite descargar un mes por archivo.
Recomendamos facilitar los datos de los últimos 6 meses (un archivo CSV por cada mes).
4. Haz clic en “Descargar reporte” y selecciona el formato CSV.
Recuerda seleccionar todas las ubicaciones que quieras incluir.
Uber
1. Ingresa en el Portal Manager de Uber: merchants.ubereats.com/manager.
2. En el menú de la izquierda, ve a Informes.
3. Haz clic en Crear informe.
4. Selecciona las opciones necesarias en el panel que aparece. Te recomendamos descargar como mínimo los últimos 3 meses para poder tener una visión completa de tus reembolsos.
Una vez descargados los archivos, puedes enviarlos a [email protected]
¿Sigues teniendo dudas?
Puedes contactar con nosotros a través del chat de ayuda.
Lo encontrarás en la esquina inferior derecha de Bronze Hub.