Passer au contenu principal

Accès au Hub

Si vous avez des problèmes d'accès au Hub, cet article vous aidera.

Écrit par Maria

Pour commencer à utiliser tous les outils de Bronze, la première chose dont vous avez besoin est d'accéder au Hub de votre restaurant.
Le processus est très simple, mais nous vous détaillons ici

1. Identifiants d'accès

Pour vous connecter, vous aurez besoin de deux éléments de base:

  • Une adresse e-mail

  • Un mot de passe

2. Première connexion et mot de passe temporaire

Si c'est la première fois que vous accédez au Hub, ou si nous venons de configurer votre compte, vous recevrez un e-mail automatique de notre part.

Important: Cet e-mail contient un mot de passe temporaire. Pour des raisons de sécurité, le système vous demandera de le remplacer par un nouveau mot de passe définitif lors de votre première connexion. Choisissez-en un qui soit sécurisé et facile à mémoriser.

3. Vous n'avez pas reçu l'e-mail de bienvenue?

Si vous avez vérifié votre boîte de réception (ainsi que le dossier spam ou promotions) et que vous ne trouvez pas le message avec vos identifiants, ne vous inquiétez pas. Nous sommes là pour vous aider — signalez l'incident via:

  • Chat d'assistance : Cliquez sur l'icône de chat qui apparaît sur notre site.

  • E-mail : Écrivez-nous directement à [email protected].


Vous avez encore des questions ?

Vous pouvez nous contacter via le chat d'assistance.

Vous le trouverez dans le coin inférieur droit de Bronze Hub.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?