En este artículo te explicamos en detalle qué hace cada opción de configuración dentro de la aplicación.
Aunque aquí encontrarás nuestras recomendaciones, cada dispositivo tiene capacidades técnicas distintas. Te aconsejamos probar las diferentes opciones y combinaciones hasta dar con la que mejor se adapte a tu local.
Modo inmersivo de cámara
Optimiza el espacio visual de tu pantalla de trabajo.
Activado: La previsualización de la cámara se mostrará a pantalla completa.
Desactivado: La vista de la cámara será parcial, dejando más espacio visible para la interfaz fija.
Modo periscopio
⚙️ Ajuste indispensable si utilizas el soporte con espejo.
Si tu restaurante utiliza el periscopio de Bronze, debes activar esta opción. El sistema corregirá de forma automática el efecto espejo para que las imágenes no queden invertidas. Esto garantiza que el ticket sea perfectamente legible, una condición obligatoria para que los agregadores acepten cualquier disputa o reembolso.
Resolución de las fotos
Ajusta el nivel de detalle y nitidez de las capturas.
Recomendación: Calidad Media. A mayor resolución, la imagen tendrá más calidad, pero también pesará más. En momentos de alta demanda o si la conexión a internet del local experimenta caídas de velocidad, las fotos de alta resolución tardarán demasiado en subirse, ralentizando la operativa.
Método de captura
Define la tecnología interna que utiliza la app para tomar la foto.
Recomendación: Selecciona "ImageCaptureAPI". Esta opción aprovecha el máximo campo visual del sensor de la cámara.
Nota: Evita la opción "Canvas" a menos que te lo indique soporte, ya que solo captura lo que se muestra estrictamente dentro del recuadro del visor, reduciendo el espacio útil.
Detectar fotos negras
Un filtro automático de seguridad para ahorrar datos y evitar errores.
Recomendación: Mantener activado. Ayuda al sistema a descartar de forma automática aquellas imágenes que se hayan capturado completamente en negro o por error, evitando que interfieran en el análisis correcto de los pedidos.
Compensación de exposición
Esta escala te permite regular manualmente el brillo de la cámara. Es una herramienta clave para mejorar la legibilidad del ticket y la visibilidad de los productos en locales con iluminación compleja.
Si las fotos salen oscuras: Sube el valor de la escala (+).
Si las fotos salen muy blancas o quemadas por la luz: Baja el valor de la escala (-).
Si la iluminación ya es correcta: Mantén el valor en 0.
¿Sigues teniendo dudas?
Puedes contactar con nosotros a través del chat de ayuda.
Lo encontrarás en la esquina inferior derecha de Bronze Hub