Una vez que la configuración esté hecha y la IA esté entrenada, ya podremos empezar a analizar los pedidos.
Para confirmar que estáis en este paso, habréis recibido un correo informativo.
Cómo Empezar a Tomar Fotos
1. Selecciona un número de pedido en tu dispositivo (tablet o móvil).
2. Pulsa en el icono de la cámara para tomar FOTOS del pedido. El contador de fotos te mostrará cuántas fotos has realizado.
◦ Puedes hacer todas las fotos que quieras, pero para que todo funcione
correctamente, cada producto solo debe fotografiarse una vez.
¿Qué Significa el Código de Colores?
El código de colores te informa rápidamente sobre el estado del pedido:
• 🟦 Azul: Pedidos aún sin analizar.
• 🟧 Naranja: Pedidos analizados con algún elemento faltante. Recuerda que no debe quedar nada por fotografiar.
• 🟩 Verde: Pedido analizado y completo. ¡Buen trabajo!.
Cuándo y Cómo Pulsar “Analizar”
Cuando hayas terminado de hacer fotos, puedes pulsar ANALIZAR:
• ❌ Pedido incorrecto:
◦ Puedes añadir más fotos si en ese momento vas a fotografiar los productos
faltantes. Intenta evitar repetir productos ya fotografiados.
◦ También puedes continuar igualmente si añadirás los productos faltantes más adelante o quieres terminar el pedido sin corregir en el momento.
• ✅ Pedido correcto:
◦ Todo listo. La pantalla volverá al modo inicial y podrás seguir con el resto de
pedidos.
- Una vez que el pedido aparezca como correcto (pantalla en verde), vuelve ATRÁS (🔄) a la pantalla de selección de pedidos.
- Puedes regresar a un pedido anterior cuando quieras para completarlo. Recuerda hacer fotos solo a productos nuevos, no repitas productos en las nuevas fotos. Cuando hayas completado el pedido, solo tienes que seleccionarlo de nuevo y pulsar ANALIZAR.
- Es posible hacer fotos a tus pedidos en distintos momentos y de forma intercalada. Por ejemplo, puedes fotografiar los productos fríos, luego hacer fotos de un pedido diferente, volver al pedido anterior para capturar los productos calientes, y cuando el repartidor llegue, regresar para hacer fotos de los helados.
- Se recomienda que todos los pedidos queden fotografiados por completo para que el pedido se marque como "Listo" y la pantalla se muestre en verde. Esto es indispensable en caso de reclamación.
Diferentes Tipos de Flujo Según Operativa:
Bronze se adapta a tu operativa con varias opciones:
• Hacer una sola foto y analizarla: Ideal para pedidos pequeños que se preparan de una vez.
• Hacer varias fotos en el mismo momento y analizarlas: Perfecto para pedidos grandes que no caben en una sola imagen o que quieres ir embolsando y preparando de una sola vez.
• Hacer varias fotos en diferentes momentos: Útil para pedidos que se preparan en distintas etapas.
Tips para Fotos Óptimas
Coloca los productos en un área sin obstáculos. La ubicación no es importante, sí la visibilidad.
Asegúrate de que todos los productos se vean bien. Si tú puedes distinguirlos, el sistema también lo hará.
Toma la foto solo del pedido actual. Evita que otros pedidos aparezcan en la imagen.
El ticket debe estar visible junto al pedido. En el modo "Auto", esto es obligatorio. No lo pongas encima de un producto y asegúrate de que no haya tickets de otros pedidos.
No tomes múltiples fotos del mismo producto. Se contarán como productos distintos.
Activa el volumen de tu dispositivo para confirmar que las fotos se han tomado correctamente.
Finalización Automática con Glovo
Si quieres que una vez el pedido esté finalizado con la pantalla en verde se envíe "pedido listo" directamente a Glovo, ponte en contacto con nosotros.
¿Sigues teniendo dudas?
Puedes contactar con nosotros a través del chat de ayuda.
Lo encontrarás en la esquina inferior derecha de Bronze Hub.